Datenschutzerklärung bzw. Informationen gemäß Art 13 und 14 DSGVO


Datenschutzrechtlich verantwortlich:

Hotel Ferdls
Erzherzog Johann-Strasse 84
8054 Seiersberg-Pirka
office@ferdls.at
+43 664 241 2532

Datenverarbeitungszwecke:

Kontaktformular

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sofern Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeitet HEROLD Business Data GmbH als Auftragsverarbeiter die Daten auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (insbesondere der darin enthaltenen Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung). HEROLD Business Data GmbH bedient sich hierbei eines Subauftragsverarbeiters (SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, 2nd Floore, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ireland), der Zugriff auf die im Kontaktformular enthaltenen Daten erhält und der Daten in den USA speichert. Jede Bereitstellung von Daten an den Subauftragsverarbeiter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Selbstzertifizierung Privacy Shield).

Analysezwecke

Darüber hinaus werden Daten zu Analysezwecken erhoben und verwendet. Diese Datenverarbeitung erfolgt nicht personenbezogen (siehe hierzu nachstehend Informationen zu Cookies).

Registrierung

Bei einer Registrierung wird die E-Mail-Adresse des Nutzers sowie ein Passwort gespeichert. Sofern in der Folge ein Kauf erfolgt, wird die E-Mail-Adresse mit den beim Kaufvorgang ermittelten Daten verknüpft. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Einrichtung des Nutzeraccounts erforderlich. Die Datenverarbeitung erfolgt für die Dauer des Bestehens des Nutzeraccounts. Bei Löschung des Nutzeraccounts erfolgt eine
Löschung der E-Mail-Adresse und des Passworts sowie der Verknüpfung zur Daten des Kaufvorganges.

IT-Sicherheit

Beim Besuch dieser Website werden darüber hinaus Logfiles gespeichert, welche die IP-Adresse und sonstige Daten zum Zugriff auf die Website enthalten (z. B. Datum, Uhrzeit, UserAgent, Referer). Die Datenverarbeitung erfolgt zeitlich befristet (maximal 30 Tage) und nur zur Absicherung vor DDOS Attacken oder sonstigen Eingriffen in die Funktionalität der Website sowie der allenfalls dahinterliegenden Datenbanksysteme.

Informationen zu Cookies

Diese Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Auf dieser Seite werden sogenannte Session Cookies verwendet. Diese werden beim Aufruf der Website generiert und automatisch wieder gelöscht. Sie dienen der Wiedererkennung, wenn Sie innerhalb kurzer Zeit dieselbe Website erneut aufrufen, um bereits getätigte Voreinstellungen erneut zu berücksichtigen. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten gespeichert oder verarbeitet.

Cookies haben den Zweck, das Website-Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es sohin dem Websitebetreiber, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein.

Webanalysedienst Google (Google Analytics)

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA
94043, USA. Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Website. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Verarbeitung/Speicherung gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, um die Kampagnenleistung von Onlinewerbung für Analyse- und Optimierungszwecke zu messen.

Zu den verarbeiteten Daten zählen insbesondere Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), Internet-Protokoll-Adressen, Gerätekennungen, Standortdaten, vom Kunden vergebene Kennzeichnungen sowie Nutzerdaten (insbesondere Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, Auswahl bestimmter Angebote, etc.). Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, abrufbar unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Eine Anleitung, wie Sie ebenfalls das Speichern von Daten durch Google verhindern können, finden Sie unter folgendem Link: https://developers.google.com/analytics/devguides/...


Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert beim Einsatz von Google Analytics auf einer Auftragsdatenverarbeitung. Die Übermittlung von Daten an den Auftragsverarbeiter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Selbstzertifizierung Privacy Shield). Die Daten werden regelmäßig (derzeit alle 26 Monate) gelöscht.


Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach maximal 90 Tagen ihre Gültigkeit. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, kann Google und der Websitebetreiber erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfährt der Websitebetreiber die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden
und/oder verschiedene Handlungen auf der Seite ausgeführt haben. Der Website-Betreiber erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert beim Einsatz des Google Adwords Conversion-Tracking auf einer Auftragsdatenverarbeitung. Die Übermittlung von Daten an den Auftragsverarbeiter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss er Europäischen Kommission (Selbstzertifizierung Privacy Shield). Google ist zudem verpflichtet, die Daten regelmäßig (derzeit alle 39 Monate) zu löschen.

Social Media

Falls auf dieser Website Facebook Social Plugins zum Einsatz kommen, so werden diese von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie im folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Die Plugins werden erst aktiviert, wenn Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken. Sofern diese ausgegraut angezeigt werden, sind die Plugins inaktiv. Sie haben die Möglichkeit, die Plugins bei jedem Besuch zu aktivieren.

Die Plugins stellen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Dies erfolgt erst nach der Aktivierung des Plugins. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084

Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.


Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

Auf der Website werden Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) verarbeitet.
Die Datenverarbeitung (Webshop, Produktbewertungen, Buchungstool und Nutzeraccount) erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b) (Vertragserfüllungszwecke) DSGVO.

Im Falle des Einsatzes von Analysetools erfolgt die Datenverwendung auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Verbesserung des Webauftritts sowie die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Der Einsatz von IT-Datensicherheitsmaßnahmen erfolgt ebenfalls auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Absicherung der eigenen IT-Systeme.

Der Einsatz von Social-Media-Plugins erfolgt nur nach Einwilligung. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO. Die Einwilligung ist bei jedem Website-Aufruf erneut zu erteilen.


Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die
Datenschutzbehörde.

Data protection declaration and information according to Art. 13 and 14 DSGVO


Person responsible for data protection


Contact details:

Hotel Ferdls
Erzherzog Johann-Strasse 84
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+43 664 241 2532

Data processing purposes:

Contact form

If you contact us by form on the website or by e-mail, the data you provide will be stored by us for six months for the purpose of processing the enquiry and in the event of follow-up questions. We do not pass on this data without your consent. If you fill out the contact form, HEROLD Business Data GmbH, as an order processor, processes the data on the basis of the General Terms and Conditions (in particular the regulations for order data processing contained therein). HEROLD Business Data GmbH makes use of a subcontractor (SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, 2nd Floore, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ireland) who has access to the data contained in the contact form and who stores the data in the USA. Any provision of data to the subcontractor is based on an adequacy decision of the European Commission (self-certification Privacy Shield).

Purposes of analysis

In addition, data is collected and used for analysis purposes. This data processing is not personal (see below for information on cookies).

Webshop

If this website offers a webshop, the following data will be collected for the purpose of simplifying the purchasing process and for later contract processing: Title, name, address, telephone number, e-mail address, company name, VAT number, order date, order number, payment method, shipping method, product scope, costs. In addition, session cookies can be used to simplify the shopping process. The data processed in the session cookie do not contain any personal reference.
The data provided by you is necessary for the fulfilment of the contract or for the implementation of pre-contractual measures. Without this data we cannot conclude the contract with you. No data will be transferred to third parties, with the exception of the transfer of credit card data to the processing bank institutes/payment service providers for the purpose of debiting the purchase price, to the transport company/shipping company commissioned by us to deliver the goods and to our tax consultant to meet our tax obligations.

After termination of the purchase process, the data entered by the user will be stored for at least four weeks and then deleted. In the event of a contract being concluded, all data from the contractual relationship will be stored for the duration of the contractual relationship and beyond, as long as legal claims can be derived from this, and then deleted, unless there are further storage obligations (e.g. tax law).

Registration

When registering, the user's e-mail address and a password are stored. If a purchase is subsequently made, the e-mail address is linked to the data determined during the purchase process. The data provided by you is necessary for the setup of the user account. The data processing takes place for the duration of the existence of the user account. If the user account is deleted, the e-mail address and password as well as the link to the data of the purchase process will be deleted.

IT security

When visiting this website, log files are also stored which contain the IP address and other data for accessing the website (e.g. date, time, user agent, referrer). Data processing is limited in time (a maximum of seven days) and is only carried out to protect against DDOS attacks or other interventions in the functionality of the website and any underlying database systems.

Product reviews

When a product rating is submitted, the following data is determined and published: user name, comment, number of stars awarded. The data is collected for the purpose of publishing the data for a specific product. The data provided by you are necessary for the publication of the evaluation. The data processing takes place for the duration of the publication. Deletions are possible by sending an e-mail to datenschutz@herold.at.

Cookie information

This website uses so-called cookies. These are small text files that are stored on your terminal device with the help of the browser. They do not cause any damage to. On this page so-called session cookies are used. These are generated when you call up the website and are automatically deleted again. They are used for recognition if you call up the same website again within a short period of time in order to take into account already made presettings again. No personal data will be stored or processed in the process.
Cookies have the purpose to make the website offer user-friendly. Some cookies remain stored on your terminal until you delete them. They thus enable the website operator to recognise your browser the next time you visit. If you do not wish this, you can set your browser so that it informs you when cookies are set and you only allow this in individual cases. If you deactivate cookies, however, the functionality of the website may be limited.

Web analysis service Google (Google Analytics)

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. Provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. We use the "Enable IP Anonymization" feature on this website. As a result, your IP address will be shortened by Google within member states of the European Union or in other signatory states to the Agreement on the European Economic Area prior to processing/storage. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to evaluate your use of the website, compile reports on website activity, and measure the campaign performance of online advertising for analysis and optimisation purposes.

The data processed includes in particular online identifiers (including cookie identifiers), Internet protocol addresses, device identifiers, location data, identifiers assigned by the customer and user data (in particular the time and duration of access, selection of certain offers, etc.). For more information on how Google Analytics uses user data, please refer to Google's privacy policy, available at https://policies.google.com/privacy?hl=en.
You can prevent Google from collecting the data generated by the cookie and related to your use of the website as well as Google from processing this data by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Click here to disable Google Analytics for this site on your currently used browser.
The relationship with the web analytics provider is based on order data processing when using Google Analytics. The transfer of data to the processor is based on an adequacy decision of the European Commission (self-certification Privacy Shield). The data are deleted regularly (currently every 26 months).

Use of Google Adwords Conversion Tracking

This website uses the online advertising program "Google AdWords" and conversion tracking as part of Google AdWords. Google Conversion Tracking is an analysis service provided by Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). When you click on an ad placed by Google, a conversion tracking cookie is placed on your computer. These cookies lose their validity after a maximum of 90 days. If you visit certain pages of our website and the cookie has not expired, Google and the website operator may recognize that you clicked on the ad and were directed to that page. The information collected using the conversion cookie is used to generate conversion statistics. This tells the website operator the total number of users who clicked on an ad and were directed to a page tagged with a conversion tracking tag and/or performed various actions on the page. However, the Website Operator will not receive any information that personally identifies users. If you do not wish to participate in tracking, you can object to this use by preventing the installation of cookies by setting your browser software accordingly (deactivation option). You will then not be included in the conversion tracking statistics. Further information and Google's privacy policy can be found at : http://www.google.com/policies/technologies/ads/,

http://www.google.de/policies/privacy/
The relationship with the web analytics provider is based on order data processing when using Google Adwords Conversion Tracking. The transfer of data to the processor is based on an adequacy decision of the European Commission (self-certification Privacy Shield). Google is also required to delete the data regularly (currently every 39 months).

Social Media

If Facebook Social Plugins are used on this website, they are operated by Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). You can recognize the embeddings by the Facebook logo or by the terms "like", "like", "share" in the colors Facebooks (blue and white). Information about all Facebook plugins can be found in the following link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
The plugins are not activated until you click on the corresponding buttons. If they are grayed out, the plugins are inactive. You have the possibility to activate the plugins each time you visit the site.
The plugins establish a direct connection between your browser and the Facebook servers. This only takes place after the plugin has been activated. The website operator has no influence whatsoever on the nature and extent of the data that the plugin transmits to the Facebook Inc. servers. You can find more information here: https://www.facebook.com/help/186325668085084
The plugin informs Facebook Inc. that you have visited this website as a user. There is a possibility that your IP address may be stored. If you are logged into your Facebook account during your visit to this website, the above information will be linked to this account.


Legal basis for data processing:

On the website, data is processed exclusively on the basis of the legal provisions (DSGVO, TKG 2003).


Data processing (webshop, product reviews, booking tool and user account) is based on Art. 6 para. 1 lit. b) (contract fulfilment purposes) DSGVO.
If analysis tools are used, the data shall be used on the basis of Art. 6 para. 1 lit f) (legitimate interest) DSGVO. The legitimate interest in the use of data is the improvement of the website and the measurement of the success of online advertising.


The use of IT data security measures is also based on Art. 6 (1) (f) (legitimate interest) DSGVO. The legitimate interest in the use of data is to secure one's own IT systems.


The use of social media plug-ins only takes place with consent. The legal basis is therefore Art. 6 para. 1 lit a) DSGVO. Consent must be given again each time a website is called up.


Your rights:

You are basically entitled to the rights to information, correction, deletion, restriction of processing, data transferability, revocation and opposition. If you believe that the processing of your data violates the data protection law or your data protection claims have otherwise been violated in any way, you can complain to the supervisory authority. In Austria this is the data protection authority.